Campagne digitale Pays Basque Nord ARIMA Hotel & Spa

Projet ARIMA Hotel & Spa

Hôtel 4 étoiles - Donostia Saint Sébastien

Présentation de l'entreprise

Dans l’une des zones les plus vertes de Saint Sébastien se trouve l’Arima Hotel & Spa, un espace vivant en harmonie avec son environnement naturel. L’hôtel est la destination idéale pour les visiteurs désirant limiter leur empreinte écologique pendant qu’ils consomment des services de grande qualité. Pour récompenser les efforts de l’établissement  en faveur du développement durable, l’Arima Hotel & Spa a reçu le certificat Passivhaus. Il s’agit d’un standard de construction allemand garantissant que l’édifice soit capable d’économiser jusqu’à 75% d’énergie.  De plus, son restaurant gastronomique, le Tilia Deli & Café, offre une cuisine élaborée, toujours avec des aliments sains et produits dans le respect de l’environnement. Enfin, il possède également un spa avec des conduits d’eau responsables, une zone fitness équipée et plusieurs cabines de massages.

Notre travail en communication

Medias digitaux

Chez 837 Comunicación, nous aimons travailler avec les médias. Le projet de l’Arima Hotel & Spa nous a amené à solliciter plusieurs médias digitaux en Pays Basque nord, dédiés notamment au secteur du tourisme et à l’hôtellerie. Ce type de communication nous aide à promouvoir notre client avec du contenu intelligent, dans lequel figurent les informations importantes le concernant et ses particularités. De plus, publier sur ses médias nous permet de profiter de la confiance des lecteurs qui ont l’habitude de consulter les pages sollicitées et qui leur accordent leur légitimité. Mettre en avant une offre spéciale, des services précis ou un événement… une communication digitale bien pensée permet d’obtenir des résultats positifs et d’attirer de nouveaux clients. 

Réseaux sociaux et influenceurs

Complémentaire avec une campagne de communication « medias digitaux », une campagne sur les réseaux sociaux attire la curiosité des internautes et les amènent vers les contenus publiés dans les médias grâce à un lien présent dans la publication. Cette stratégie permet d’atteindre un nombre élevé d’internautes et d’amplifier la notoriété de l’hôtel Arima. Pour ce client, nous avons utilisé Facebook et Instagram afin de démarquer ses services et ses offres. 

Dans le cadre de la campagne Instagram, nous avons sollicité les services de deux influenceuses présentes sur Biarritz et ses environs, en relation avec les principales thématiques de l’Arima, à savoir le bien-être et le développement durable. Une expérience au sein de l’hôtel avec ses différents services leur a permis de publier du contenu visuel de qualité (post, reels, stories…) en accord avec leurs valeurs et leur philosophie.

Campagne Google Ads

Pour augmenter la présence de l’Arima Hotel & Spa sur Internet, nous avons opté pour une campagne Google Ads. Cette option permet de segmenter les profils d’internautes recherchés de manière précise et de nous centrer sur le Pays Basque nord. De plus, une campagne de ce type est une solution efficace pour mettre en avant un service ou une offre spéciale sur les pages visitées par le public cible et pour amener du trafic sur le site internet du client.

 

Nos missions

Objectifs de la campagne

Résultats

Grâce aux médias sollicités et leurs publications sur les réseaux sociaux, l’Arima Hotel & Spa a obtenu 2 612 interactions avec les internautes. 52 d’entre elles sont des partages, vecteurs de nouvelles interactions sur des pages différentes et qui participent largement à l’amplification de la notoriété de l’hôtel.

Aussi, les influenceuses ont contribué à l’augmentation du nombre d’interactions de l’hôtel avec les internautes, avec presque 2 500 likes entre un post publié par l’une et un reel publié par la seconde. De plus, 35 stories ont été publiées depuis leur compte, supports visuels temporaires efficaces pour atteindre un grand nombre d’utilisateurs et pour mettre en avant les services proposés par l’établissement.

Enfin, les encarts numériques de la campagne Google Ads ont été cliqués 1 490 fois par les internautes et sont apparus plus 163 000 fois sur leur écran entre le 3 et le 27 décembre 2021.

Interactions réseaux sociaux

Google Ads

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